A análise de Fit-Gap compara os processos da empresa com o que o sistema entrega nativamente. O resultado é um mapa claro do que se encaixa, do que exige configuração e do que só se resolve com desenvolvimento.
Como conduzir
O trabalho é feito com as áreas de negócio, processo a processo, usando cenários reais da operação.
- Aderente: o sistema atende como está
- Configurável: atende com parametrização
- Lacuna: exige customização ou mudança de processo
A decisão mais importante
Nem toda lacuna deve virar customização. Muitas vezes, adaptar o processo à boa prática do sistema é mais barato e mais sustentável no longo prazo.
Conclusão
O Fit-Gap transforma promessas comerciais em evidência e dá à empresa uma estimativa realista de esforço, custo e risco antes do contrato.
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